ClubeFashion | Códigos Promocionais e Descontos

Perguntas Frequentes sobre as ofertas ClubeFashion

Que ofertas da ClubeFashion estão disponíveis no Medicare Club?

No Medicare Club poderá encontrar as ofertas ClubeFashion disponibilizadas ao abrigo da parceria, incluindo códigos promocionais ou outras condições especiais, quando disponíveis. As ofertas do ClubeFashion abrangem diferentes categorias, como Moda, Beleza, Acessórios, Casa e Tecnologia. As campanhas e condições disponíveis podem variar, pelo que é aconselhável consultar regularmente a página do ClubeFashion no Medicare Club.
Veja aqui as ofertas atualmente disponíveis.

Como utilizar um código promocional ClubeFashion?

Para utilizar um código promocional ClubeFashion, aceda à oferta disponível que deseja no Medicare Club e resgate a oferta, verificando as respetivas condições. Depois, aceda ao website oficial do ClubeFashion indicado no voucher, escolha os produtos pretendidos e avance para o checkout. No campo destinado aos vales, selecione “adicionar Vale”, introduza o código promocional do seu voucher e carregue em “Aplicar”. O desconto deverá ser refletido no total da encomenda, desde que os produtos e as condições da campanha sejam elegíveis.

Os códigos promocionais CluebFashion podem ser combinados com outras ofertas?

A possibilidade de acumular um código ClubeFashion com outras campanhas ou promoções depende das condições específicas de cada oferta. Antes de utilizar um código promocional ClubeFashion recomenda-se a consulta das condições apresentadas no Medicare Club.

Os códigos promocionais ClubeFashion têm validade?

Sim. Cada código promocional ClubeFashion disponibilizado no Medicare Club está sujeito a um período de validade e às respetivas condições de utilização. Antes de efetuar a compra, é importante confirmar a validade da campanha e verificar se reúne os requisitos para beneficiar do desconto.

Que meios de pagamento aceita a ClubeFashion?

O ClubeFashion disponibiliza vários meios de pagamento, incluindo cartão de crédito Visa ou Mastercard, Multibanco, MB WAY, MBNet da Unicre e Klarna. Também é possível utilizar créditos ClubeFashion, quando existe saldo disponível na conta. O ClubeFashion indica que não disponibiliza atualmente pagamento à cobrança.

Posso combinar vários códigos promocionais ClubeFashion numa única compra?

Não. O ClubeFashion indica que, normalmente, apenas é possível utilizar um código de desconto por compra, não sendo permitida a combinação de vários códigos na mesma encomenda.

Como posso criar uma conta no ClubeFashion?

Para criar uma conta no Clubefashion, aceda ao site oficial e clique em "Conta" no canto superior direito. Selecione "Registar-me" e preencha os campos solicitados com as suas informações pessoais. Após o registo, poderá aceder à sua conta e começar a fazer compras.

Relembramos que deverá colocar um email válido, de forma a receber todas as nossas comunicações.

Que opções existem para entrega das encomendas ClubeFashion?

As entregas Clubefashion podem ser feitas numa de duas opções alternativas:

· Entrega ao domicílio (ou numa outra morada indicada pelo cliente): O transportador fará a entrega na morada indicada pelo cliente. Sempre que possível, o cliente recebe uma SMS com a indicação do horário previsto de entrega e será contactado pelo estafeta (se necessário).

Nota: em alturas de maior afluência de entregas são feitas 1 ou 2 tentativas de entrega na morada em questão. Se a entrega não for efetuada com sucesso, a encomenda poderá ser colocada num ponto pick up (perto da morada inicial) para levantamento, sem qualquer custo adicional para o cliente.

· Recolha num ponto de entrega (pickup) disponibilizado pelos parceiros de transportes do Clubefashion: tem 5 dias para levantar a sua encomenda. Se optar pela entrega num locker da DPD, dispõe de 48 horas (após receção da notificação de encomenda disponível).

O envio de SMS e indicação de encomenda disponível é da responsabilidade da transportadora. O Clubefashion não tem acesso a códigos de levantamento de encomendas.

Excetuam-se desta última alternativa (pontos pick up) os produtos de grande porte (como mobiliário) bem como os produtos disponibilizados por vendedores terceiros através do Marketplace Clubefashion.

Ou seja, as entregas Marketplace, bem como produtos de grande porte do Clubefashion são efetuadas exclusivamente para a morada indicada no momento da compra.

No caso dos produtos Marketplace, a expedição e entrega do pedido é responsabilidade exclusiva do vendedor parceiro.

O Clubefashion não tem possibilidade de intervir ou agilizar os processos de entrega com a transportadora escolhida pelo vendedor, sendo necessário que o contacto seja feito diretamente com a loja em questão.

Quanto tempo demora a entregar uma encomenda ClubeFashion?

O tempo estimado de entrega é sempre indicado na página do produto (antes da compra), no processo de checkout e no seu histórico de encomendas. Cada produto pode ter um tempo de entrega distinto e, no caso de encomendas com vários artigos, a data final de entrega corresponderá ao prazo mais alargado entre os artigos incluídos.

Os produtos identificados com o selo “expedição imediata” ou de campanhas 72h existem em stock no armazém do Clubefashion e são expedidos no prazo de 24 horas (dias úteis).

Nota: As campanhas com prazo de entrega de 72h incluem expedição imediata também para as Ilhas e moradas internacionais; no entanto, a entrega será efetuada de acordo com os prazos praticados pelas transportadoras nesses destinos, pelo que não conseguimos garantir as 72 h.

Os produtos vendidos pelo Clubefashion em campanhas e que não estejam disponíveis em stock, têm tempos de entrega variáveis. O prazo de entrega está visível na respetiva página de produto e é depois confirmado no detalhe do carrinho de compra e processo de checkout.

Tipicamente, o prazo de entrega das campanhas Clubefashion é cerca de 3 dias no território de Portugal Continental, salvo indicação em contrário.

Envio para as ilhas dos Açores e Madeira acresce o tempo de trânsito entre de 8 a 20 dias. O tempo de entrega é variável dependendo de condições marítimas e Ilha ou local de entrega.

Como posso acompanhar uma encomenda ClubeFashion?

Pode acompanhar o estado da encomenda através da sua área pessoal no website do ClubeFashion. Sempre que existe uma alteração ao estado do pedido, o cliente recebe também um email informativo. No caso de produtos adquiridos através do Marketplace, é disponibilizado um código de entrega que permite acompanhar a encomenda durante o processo de expedição

Posso devolver uma compra efetuada no ClubeFashion?

Sim. O ClubeFashion indica que os clientes dispõem de 14 dias após a receção da encomenda para devolver os artigos, estando a devolução sujeita às respetivas condições. Alguns produtos, nomeadamente determinados artigos de cariz íntimo, produtos usados ou artigos sem a embalagem, etiquetas ou selos de segurança exigidos, podem não ser elegíveis para devolução.

É possível trocar um artigo comprado no ClubeFashion?

Atualmente, o ClubeFashion indica que não são possíveis trocas de artigos, salvo situações específicas, como erro interno ou artigo danificado. Nestes casos, poderá ser necessário proceder à devolução e realizar uma nova encomenda do artigo pretendido.

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